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Widerruf

  1. Sie senden uns den Widerruf ihres Kaufes per E-Mail, Post oder Fax. Geben Sie dabei bitte die Auftragsnummer oder Lieferscheinnummer, Ihre Kundennummer, ihren vollständigen Namen und die zurückzugebenden Produkte an. Sie können dazu einfach das Widerrufsformular verwenden. Wir sind ständig bemüht die Qualität unserer Produkte hoch zu halten. Darum freuen wir uns, wenn Sie uns den Grund ihres Wiederrufes nennen.
  2. Sie erhalten von uns ein E-Mail mit weiteren Instruktionen, der Rücksendeadresse und einem Rücksendeschein, den Sie bitte ausgedruckt in das zu retounierende Paket oben auf die Ware legen. Das hilft uns ihre Sendung schneller zuzuordnen. Wenn Sie keinen Drucker zur Hand haben, wäre ein kleiner Zettel mit der Retourennummer aus unserer E-Mail sehr hilfreich. Das Rücksendelabel aus der E-Mail können Sie für den Rückversand nutzen.
  3. Sie geben das Rücksendepaket bei einem Versanddienstleister, im Idealfall in einer DHL Filiale, ab.
  4. Nach dem Eintreffen der Retoure bei uns, erhalten Sie eine Rückerstattung über das beim Kauf gewählte Zahlungsverfahren. Dazu müssen Sie nichts weiter unternehmen.

Hier finden Sie das Widerrufsformular als PDF zum download.

Bitte beachten Sie das Wiederrufsrecht, welches zum Gebrauch dieses Formulars gehört.